Conoce más sobre nosotros
JOY Boutique se creó con una visión sencilla pero significativa: diseñar con un propósito.
Lo que comenzó como un sueño se convirtió en una marca que celebra la artesanía, la cultura y la belleza del diseño hecho a mano. Cada pieza es creada con esmero por talentosos artesanos de toda Latinoamérica, quienes fusionan técnicas tradicionales con un estilo moderno.
En JOY Boutique, creemos que la moda debe ir más allá de la belleza: debe contar una historia. Cada color, textura y detalle se elige con intención para que, al usar JOY, te sientas segura, auténtica y con un estilo impecable sin esfuerzo.
Porque JOY es más que un nombre.
Es la sensación que esperamos que experimentes cada vez que lo uses.
Bienvenidos a JOY Boutique.
¿Tienes alguna duda?
Aquí encontrarás algunas preguntas frecuentes.
¿Cuales son sus métodos de pago?
Aceptamos tarjetas de crédito como VISA, Mastercard, Discover y American Express. También procesamos transacciones con PayPal.
¿Cuáles son mis opciones de envío?
Realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez realizado el pedido, lo recibirá en un plazo de 5 días hábiles. Tras el envío, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Si el paquete se pierde, puede presentar una reclamación directamente a nuestro correo electrónico info@joyboutiquepr.com, del mismo modo que si el paquete llega abierto o roto.
¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?
Todas las ventas son definitivas. Solo aceptamos devoluciones si enviamos un artículo incorrecto. Para poder optar a un reembolso o cambio, primero debe enviar un correo electrónico a info@joyboutiquepr.com dentro de los 10 días posteriores a la fecha de envío para que evaluemos su solicitud. Al recibir su correo electrónico, le responderemos con prontitud y nos aseguraremos de enviarle el artículo de reemplazo. Le reembolsaremos el precio total de compra si no hay un artículo de reemplazo disponible. Su satisfacción es nuestra prioridad. Por favor, háganos saber cómo lo estamos haciendo y cómo podemos mejorar.